Precisava de um novo microondas. Fomos ao departamento de cozinha e imediatamente uma jovem veio até nós e perguntou se precisávamos de ajuda. Estávamos a olhar para os errados. Eles estavam por cima do fogão, então ela nos apontou na direção certa para modelos em pé. Ela até perguntou se queríamos que ela fosse conosco para poder responder a qualquer pergunta que tivéssemos. Esta é a primeira vez que recebemos tal ajuda. Ela era tão doce e gentil. Quem me dera ter conseguido o nome dela.

Este foi o nosso primeiro compromisso de serviço após a compra do nosso XC-90 em Setembro passado. Barry foi o nosso consultor de serviços. Ele me cumprimentou imediatamente quando cheguei, confirmou o que eu tinha trazido o carro, manteve-me informado durante todo o tempo que esperei que o serviço fosse concluído e garantiu que eu estivesse confortável enquanto estivesse lá. O trabalho foi feito de forma profissional e dentro da linha do tempo comunicada. Em suma, esta foi uma experiência excepcional. Muito bem feito e Obrigado!