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A minha mãe com quem faço compras na Sears desde que era criança. Encomendei um frigorífico novinho em folha à Sears. Levava uma semana ou duas antes de aparecer na entrega havia uma confusão com a forma de ligar a água para a máquina de gelo. Depois, quando ligaram a geladeira e nem funcionava, o caminhão de entrega avariou na entrada onde ficou a maior parte do dia.semana ou dois depois, quando a nova geladeira apareceu. Eu acredito que a instalação foi embora. Ok.Então o velho frigorífico estava guardado na nossa garagem.Faltava a protecção contra o pó.Telefonámos ao pessoal da Sears e eles não faziam ideia onde estava.Disseram também que o problema não era deles já que não levaram o velho frigorífico.É engraçado que ele desapareceria na mesma altura em que faziam a entrega!?! E a minha mãe disse que nunca mais vai às compras na Sears.Atenciosamente Steve shillingtonPS :não tenho serviço de apoio ao cliente ligue-me. É demasiado tarde. Para além de ser apenas uma entrega de frigideira, achas que consegues fazer isso. É o seu negócio ou era!

Não posso expressar como o pessoal aqui é incrível. Cometi um erro na minha parte com o meu pedido e eles fizeram mais do que a sua devida diligência para me ajudar. Eles agendaram para mim um rápido retorno e substituição em andamento, me ajudaram a tomar decisões, etc. Nunca fui um comprador confiante, mas sou quando estou aqui porque sei que estou a ser tratado. Obrigado Amber, Theresa, JR e Dave por me ajudarem! Tragam os vossos móveis e façam-no agora! Não há razão para esperar.