Constantino Ferreira: Só experimentando se fica a conhecer as mais valias.

Pedro Guimarães: Muito profissionais! Excelente empresa. Recomendo!

O meu marido e eu passamos muito tempo e dinheiro no Corunna MI Home Depot. Esta noite fomos à procura de alguns organizadores de armários para o armário dos nossos filhos. Descobrimos que seria mais barato comprar o kit do que todas as peças diferentes. Então, nós onde olhamos para os kits e decidimos que o de 27,96 dólares era a melhor opção para um armário para crianças pequenas. Pequeno, mas ainda tem opções diferentes o suficiente e acessível. Então nós vamos dar uma olhada e ele toca 86,96 dólares. Perguntamos à garota nas caixas registradoras e dissemos que ela estava chamando um gerente. Apareceu um gerente, um cara muito jovem. Não tem modos, faz um scan ao item e diz que são claramente 86 dólares. Eu digo bem que estava marcado 27,96 e ele disse-me tão rudemente bem que alguém o sentou lá e são claramente 86 dólares. E ele simplesmente vai-se embora. Não, eu sinto muito pelo erro, sem desculpas, não me deixe ver se consigo encontrar o de 27 dólares, não me deixe ajudá-lo, nada simplesmente se afasta. Lamento se estava no sítio errado, mas não o pus lá. Como gerente de uma loja de varejo, sei que isso acontece o tempo todo, mas também sei que não é culpa dos clientes. Os erros acontecem, você ajuda o cliente ou pelo menos dá um pequeno desconto pelo inconveniente. Eu teria ficado contente com o meu pedido de desculpas, posso ajudá-lo a encontrar o de 27 dólares. Foi uma forma horrível de lidar com esta situação no fim dele.

Esta loja tem um sério problema com o atendimento ao cliente. Depois de esperar cerca de 20 minutos para que um dos dois vendedores acabasse de jogar no telefone, um deles (Carl) finalmente veio até mim e perguntou se eu tinha alguma dúvida. Recebi todas as informações necessárias e disse-lhe que voltaria no dia seguinte com a minha mulher para tomar a decisão final e comprar o produto. Voltamos no dia seguinte, caminhamos até os aparelhos e esperamos que um dos agora quatro vendedores que estavam se reunindo para vir nos ajudar com a compra. Um dos vendedores, (Carl) até fez contacto visual comigo 2-3 vezes e continuámos a ser ignorados. Finalmente, após 30 minutos, saímos pela porta e, ao sairmos, agradecemos a todos pela sua atenção. Eu não vou voltar a esta loja, e não aconselharia ninguém a sequer perder o seu tempo aqui. Eu deveria ter acreditado nas críticas.