Carlos Matos: Quem já os conhece em Viana do Castelo sabe que são um dos melhores centros de formação do norte de Portugal.

Pedro Pinto: Excelência, rapidez, profissionalismo.

Telefonei para encontrar uma peça que precisava para reparar a minha máquina de lavar. A única razão pela qual lhes estou a dar 2 estrelas e não 1 é porque a pessoa original que atendeu o telefone foi aparentemente útil. Este lugar me disse que se eu pedisse naquele dia eu poderia ter a peça no dia seguinte. Por isso dei-lhes o meu cartão de crédito ( era uma quinta-feira ). Liguei na sexta-feira à tarde para verificar a minha parte e a primeira coisa que a pessoa atendeu o telefone foi Bem nós ligamos para as pessoas quando a parte chega, mas acho que vou verificar. Ele não foi muito simpático em relação a isso. Eventualmente me disseram que a parte ainda não estava lá. Eu liguei no sábado e agora me disseram que a parte não estaria aqui até TERÇA-FEIRA. O cavalheiro até me disse ao telefone, oh que é estranho que tenha sido enviado de outro estado que deve ser o porquê de estar demorando tanto tempo...QUOTO A UMA HORA DE ENTREGA a menos que você realmente saiba! Mais do que desapontado e obviamente não voltarei a encomendar a esta empresa.

Tanta sucursal localizada funciona de forma tão ineficiente. Eu tenho uma experiência frustrante cada vez que visito este ramo. Sem controle de multidões. Atm na maioria das vezes desliga-se. Até a máquina de depósito não tem dinheiro a maior parte do tempo. Os funcionários são de boa natureza, mas idosos. A localização do número do balcão é literalmente uma caça ao tesouro. A fila de impressão da caderneta é horrível. Se algum funcionário da SBI está lendo isso, as pessoas trabalham para facilitar o processo de depósito e remoção de dinheiro, implementando o depósito e a caixa eletrônico no modo de trabalho e pedindo que as pessoas usem mais caixa eletrônico (em cartazes simples de Marathi).