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Agnalie Gonzalez: ótimo atendimento, professional de qualidade, o ambiente é super acolhedor e tanto Graça como a Sarah são expertaculares. sempre fico miuto satisfeita.
Obrigada por seu cariño,
2019-12-15 06:42:54
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Na sua maioria, são muito bons e sabem muito. Mas mais do que isso, não sabem muito e tentam falar como eles fazem para conseguir uma venda. É melhor entrar com algum conhecimento sobre o que você quer, então você não vai tentar ser vendido com qualquer coisa. Ou seja, tentando pagar uma Playstation 5 pré-encomendada, mesmo que esteja no seu carrinho você não pode pagar a menos que você tenha um cartão de crédito Best Buy.
Acabamos de comprar uma máquina de lavar aqui e o vendedor Rich foi fantástico! Muito conhecedor e muito prestativo e cortês! Não tentou nos pressionar para comprar algo que não precisávamos. Toda a transacção demorou menos de 15 minutos. Nós definitivamente vamos comprar daqui novamente. Ótima experiência! Só queria que todos os empreendimentos de compra fossem tão fáceis e descomplicados.
Tive um encontro muito decepcionante hoje com o esquadrão dos nerds. Fiz a marcação através da Apple. Terry, o gerente do esquadrão de nerds, "me ajudou". Ele perguntou o que me trouxe até aqui. Disse-lhe que o apoio da Apple fez a marcação para mudar o telefone do meu filho. "Ele disse" não sei bem porque é que a Apple continua a mandar pessoas para cá. Vamos ver se o posso ajudar. Ele continuou a trabalhar no computador durante vários minutos. Depois de ter diagnosticado o telefone e descoberto que era uma má Apple. E que, de facto, precisava de um novo. Ele finalmente disse-me o que se estava a passar e que só precisava da Apple para o aprovar. Ele estava tentando me ajudar a configurar o novo, mas eu pude obter a senha correta. Então me disseram que eu precisava configurá-lo como um novo telefone. Eu disse-lhe que não queria fazer isso. Pedi-lhe para explicar como isso funcionaria mais tarde para recuperar a informação do iCloud. Disseram-me que teria de a reiniciar... O que não entendi e continuo a pedir-lhe para explicar. Ele então foi internado comigo. Acabei por me ir embora. Se isso não foi suficientemente mau, ele não me devolveu a minha carta de condução. Eu estava a 15 minutos quando recebi uma chamada da loja a dizer-me que estava lá. Fiquei muito chateado e voltei para a ir buscar e um pedido de desculpas. Tive que esperar 40 minutos quando voltei, porque o Terry estava lá atrás. Quando ele saiu, disseram-me que eu não estava a receber um pedido de desculpas dele. Que ele não fez nada de mal e não tinha nada para pedir desculpa. Belo serviço ao cliente!
Bussola PT

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