Então deixa-me começar por dizer que tive um dia horrível no sábado. A minha mulher e eu decidimos que precisávamos de ir às compras de Natal para as nossas filhas antes que todos os negócios da Sexta-Feira Negra desaparecessem, mas sabíamos o que procurávamos, mas precisávamos de mais informações e tínhamos muitas perguntas. Eu estava temendo chegar naquela noite porque a minha paciência já estava a esgotar-se. Então o Rolland interveio para ajudar. Dissemos a ele o que estávamos procurando, ele explicou tudo, fez algumas recomendações próprias e respondeu a todas as nossas perguntas. Estávamos curiosos sobre alguns planos de proteção, e ele respondeu as perguntas sobre eles também! Eu realmente não consigo nem mesmo começar a explicar o quanto eu estava grato pelo alto nível de atendimento ao cliente que recebemos. Foi fantástico! Muito obrigado a todos vocês. Definitivamente ganharam um par de clientes felizes!

Nós compramos muitas coisas do Home Depot. Nos últimos 2 dias, gastámos mais de 1000 dólares de madeira e cimento. Nem uma única vez alguém se ofereceu para ajudar a carregá-lo em um carrinho ou descarregá-lo em nosso caminhão. O meu marido tem 65 anos com um problema cardíaco. As pessoas andam por aí com bandeirinhas a evitar o contacto visual. É ridículo! Se tivéssemos escolha, iríamos a outro lugar com um batimento cardíaco. Prometa que estamos à procura.