Leandro Caldeira Estevão: Produtos Brasileiros e bom atendimento.

Miguel Rodríguez Roche: Carreteras muy estrechas, muy difícil para trailers normales.

A loja está bem, tem uma boa variedade de itens, incluindo muitos itens estranhos que podem ser difíceis de encontrar em outras lojas de ferramentas. Por que apenas 3 estrelas? Os primeiros preços são 5-15% mais altos que a maioria das outras lojas que vendem itens iguais ou similares (outras marcas). 2º - você não pode contar com a continuidade de marcas específicas desse varejista. Comprei um conjunto de ferramentas eléctricas e menos de um ano depois essa marca foi descontinuada, por isso fiquei com ferramentas inúteis por falta de pilhas - graças à compatibilidade que descobri com a marca Harbor Freight s ainda as utilizo. 3º - publicidade enganosa - eles me enviaram um cupom para um item gratuito, eu dirigi até a loja para descobrir que eles não me dariam a menos que eu comprasse algo mais - que NÃO estava especificado na adição, ao contrário do que se pode dizer acima mencionado Harbor Freight que os comuns declaram com qualquer compra.

Visito esta loja regularmente, e estou honestamente desapontado com as múltiplas ocorrências de mau atendimento ao cliente. Por exemplo, uma vez eu carreguei o meu carro com madeira e percebi que estava muito preocupado com o meu pedido. Eu tinha o meu filho nos meus braços. O agente de atendimento ao cliente me fez trazer a madeira de volta para a loja para provar o erro. Apesar de a gerência ter sido aplogada via e-mail, tive outros casos similares de interações negativas. Veja as minhas outras críticas, pois não gosto de dar feedback negativo. Eu também não gosto de como eles têm pessoas que te enganam por serviços pagos na frente da loja. Eu acho que a madeira tratada é de qualidade marginal. As partes positivas da loja são uma boa seleção e uma boa organização.