lazaro filipe faria: Exelente atendimento e um bom servico com qualidade e Optimus precos.

Marisa R: Bom atendimento, profissionalismo e simpatia.

Bastante novo em Kerrville e decidiu conferir este lugar desde que está a apenas 2 minutos de distância da faculdade. Coisas legais, legais e raras, mas no lado caro para alguns. A senhora que trabalhava era simpática COMO sempre que eu estava a pagar com o meu cartão, ela estava completamente absorvida no telemóvel e demorou cerca de 30 segundos para finalmente sair e reconhecer que eu estava pronta para receber o meu recibo e sair. Sério? Eu não me importo que tipo de loja ou negócio você é, você nunca pega seu telefone sempre que está perto de um cliente, especialmente se eles estão pagando porque 1. Isso é perigoso e 2. É super rude e pouco profissional. Recuso-me a ir a uma loja onde os funcionários estão ao telemóvel, e isto vem de um caloiro universitário. Isso precisa de ser arranjado já.

Eu infelizmente comprei cerca de $1200 de produtos de cuidado de gramado operados por bateria do ego no depósito doméstico em N. Melbourne e meu cortador de grama morreu 124 meses ainda sob garantia por 5 anos. Eu liguei para o ego e eles me indicaram que o depósito doméstico em N Melbourne é um local de centro de reparos. Disseram-me para o deixar e o número de série do cortador de relva iniciaria o processo de reparação da garantia. Disseram-me na entrega que só queremos o cortador de relva sem bateria ou acessórios. 1 semana depois fui chamado que eles não podem consertá-lo na loja e têm que enviá-lo e que eu precisava trazer uma bateria que exigia outra viagem da praia até a loja. Nenhuma chamada após 4 semanas eu ligo e falo com um Corey no centro de reparos da RLC que diz que as peças estão dentro e esperando por um técnico para repará-lo. Eu espero mais 9 dias e sou informado pelo mesmo Corey que as peças chegaram ontem e que estão um pouco ocupadas e que pode demorar um pouco. O serviço ao cliente é muito pobre em todas as peças. O Ego está trabalhando com o centro de reparos do depósito doméstico para agilizar desde que passou tanto tempo e eu tenho que alugar um cortador de relva toda semana por agora 6 semanas. O depósito doméstico e o ego poderiam descuidar que eu gastei tanto dinheiro tentando ser ecologicamente correto na loja deles e eles me dizem orgulhosamente que não vendem mais produtos do ego. Esta foi a minha última visita a um depósito doméstico... Vou usar o hardware de Lowes e Ace para as minhas necessidades.