Izabel Freitas: Recomendo. Ótimo atendimento e simpatia.

Daniel 003: O único erro é a imagem do local. De resto está em ordem .

Eu comprei uma secção há cerca de um ano e comprei um mandado. Agora um ano depois, quando a almofada rasgou, fui usar a garantia e desliguei depois de ficar em espera por mais de uma hora. Ainda ninguém respondeu a um telefonema ou me acompanhou. Eu até liguei para a empresa e ainda sou passado de mão em mão. Não vou voltar.

Fui ver uma máquina de lavar no site deles e tive perguntas, por isso liguei para a loja. A mulher que respondeu disse que não tinha idéia sobre lavadoras e que estava em um call center. Pedi para ser transferida para o departamento de eletrodomésticos da loja. Depois de uma hora de espera, desliguei. Comprei uma máquina de lavar no site e marquei a entrega para a próxima data disponível (7 dias depois). O tempo de entrega foi de 8 horas, por isso tive que tirar o dia de folga do trabalho. 3 dias mais tarde eles me ligaram em uma linha automatizada e me disseram para ligar para eles a respeito da minha entrega. Depois de mais de uma hora em espera eles me dizem que eu não posso pegar minha lavadora por mais 5 dias. Eu lhes digo que não posso tirar outro dia de folga e que preciso que isso seja feito na data em que me citaram. Eles dizem-me que não há nada que possam fazer e se eu não gostar posso cancelar a minha encomenda ou enviar um e-mail para o escritório da empresa deles. (Este foi um supervisor) Eu cancelei a minha encomenda e comprei o mesmo produto no Home Depot. Eu nunca mais vou comprar com a Best Buy novamente.