Os compradores têm de ter cuidado. Não sou de escrever más críticas, mas fui oficialmente empurrado para o limite. Eu daria ZERO STARS se pudesse. O pessoal é muito amigável no momento da compra, no entanto, se você tiver algum problema com seus aparelhos e tiver comprado uma garantia sobre esses aparelhos na esperança de conseguir consertá-los... esqueça! O nosso microondas está avariado há cerca de 3 meses (desde Abril de 2020) no meio da COVID. Eles enviaram mais de 5 técnicos diferentes (durante a Covid) para nossa casa para reparar o aparelho e não podem consertá-lo. A garantia indica claramente que se não tiverem reparado o seu aparelho no prazo de 30 dias úteis, procederão à sua substituição. 3 meses depois, mais de 30 horas em espera pelo telefone e ainda à espera que nos liguem de volta... Ainda sem microondas em funcionamento. Isso é o que você pode esperar quando comprar seus aparelhos aqui. É realmente uma pena. Nunca mais vou comprar nada da Sears agora "American Freight". O pior serviço ao cliente que já experimentei. Se a companhia de garantia é uma terceira parte, então porquê ligar-se/associar-se a uma companhia tão horrível. Muitas outras reclamações/revisões na sua página do Facebook mostram claramente que eu não sou o único a ter este problema.

A maioria do pessoal é útil e conhece um amplo inventário, mas espera pagar pelo menos 30% mais pelos mesmos itens que você encontrará em outras lojas locais, como B&C Ace ou Penn ValleyTrue Value.Update: Compras recentes me levaram a atualizar minha revisão anterior. Exemplo: Uma simples ferramenta canalizadora vendida no depósito doméstico por $8, HFL cobra $17. Cmon, ambos os itens são feitos na China, por que a marcação de 100%? O atendimento ao cliente é melhor do que o homedepot, mas realmente? Esses caras deveriam repensar como eles tratam os clientes locais se quiserem manter seus negócios.