Joana Cunha: Bom atendimento e profissionalismo. Aconselho.

Luis Veloso: Arrogância, prepotências e falta de profissionalismo!

Se eu pudesse dar a esta loja menos de uma estrela, eu daria. O serviço ao cliente é inexistente. O gerente da loja de fim de semana é rude, abrupto e exigente com o cliente. Nós tínhamos encomendado e pago por itens online e tomamos a opção de pegar no local da loja em Rock Hill. Ligámos para a loja para verificar se os artigos estavam em stock e foi-nos dito que estavam. Fizemos 50 milhas para pegar os itens, apenas para o gerente da loja tentar cobrar uma segunda vez pelo que já tínhamos pago via pay pal no site da Northern Tools. o gerente disse que não podia confiar em toda a documentação, mesmo quando eu a mostrava no meu telefone. Mostramos a ela a confirmação do PayPal e a confirmação do pedido da Northern Tool. Nada disso importava. O gerente da loja começou a digitalizar os itens para tocar. Depois de já pagar os itens online, e dirigindo 50 milhas, cancelamos o pedido e saímos. Nós NUNCA mais vamos fazer compras nesta loja

Estou extremamente feliz com o serviço que recebi hoje no PC Richards na Central Avenue. O agente do cliente, Tyre, foi muito amigável, profissional e meticuloso na sua descrição do frigorífico que estava interessado em adquirir. Da mesma forma, o gerente Oscar foi extremamente prestativo e acomodado com os meus pedidos. Eu adoro profissionais que fazem a milha extra para fazer seus clientes felizes. Deixei esta loja entusiasmada - graças a esta equipa excepcional!!Update: Os entregadores foram uma completa desilusão e falta de profissionalismo. ;-(