Fomos quando este lugar abriu pela primeira vez, foi fantástico!! Mas fomos há algumas semanas e as portas estavam abertas, estava muito calor e o meu marido perguntou à senhora se o ar estava partido, ela disse-lhe apenas na frente, bem, fomos para trás pensando que era fixe mas tudo o que ela tinha eram grandes fãs e estava quente como o inferno!! Nós saímos, tristes porque eu acho que eles estavam alugando o prédio e provavelmente o dono não vai consertar!!

Os seus empregados precisam de formação no atendimento ao cliente. Eu liguei e falei com o serviço de atendimento ao cliente corporativo deles e foi-me dito que um gerente distrital me ligaria de volta. Normalmente gosto de dar às empresas o benefício da dúvida e tentar lidar com as coisas de forma mais privada, mas, depois de uma semana e sem ter notícias de ninguém, esta loja em particular merece uma classificação zero no serviço. Eles precisam aprender a comunicar eficazmente (e amavelmente) coisas específicas aos clientes durante este tempo; especialmente se eles estão lidando com coisas diferentes de outras lojas (por exemplo, Saks, Nordstrom, e Night Target...).