Ivone Sousa: Hoje não gostei, queria fazer dois pedidos diferentes com contas diferentes, e não me foi permitido. Depois os enganos, em dois menus não colocaram as batatas.

Manuel Mendes Marques: Gostei dos menus, asas e batatas. Foi pena termos de comer no exterior com muito vento. No interior estava vazio mas não era permitido contrariamente à concorrência.

Eu não vou mais comprar itens desta loja El Dorado. Os empregados são mal-educados. Falta o serviço de atendimento ao cliente. Não é um problema dos consumidores que a loja esteja com falta de pessoal. Não tenho a certeza de quem a senhora está a atender o telefone, mas é apenas rude discutir com os clientes. Ela precisa encontrar um emprego em outro lugar, possivelmente limpando banheiros em vez de lidar com o público. Falta-lhe o profissionalismo.

Recentemente lancei uma máquina de lavar e secar LG de Cheryl. Ela foi incrível de se trabalhar e muito conhecedora, no entanto me foi dada uma data de entrega e eu tinha ligado para checar isso cerca de 3 dias antes e me disseram que sim, ela estará lá na sexta-feira, e nós ligaremos para vocês na quinta-feira com um prazo para a entrega. Eu liguei na quinta à noite porque não tinha ouvido nada e um senhor de outro departamento me disse que estava mostrando uma data de entrega uma semana fora. Entendo que as coisas acontecem e as datas mudam, mas estou extremamente frustrada depois de ligar hoje e falar com o help desk. Dou-lhe as minhas informações e digo-lhe que estou frustrado e que só precisava de saber a data certa para poder voltar a tirar tempo do trabalho para lá estar, assim que pedir para desligar. Fui muito simpático, por isso estou um pouco desconfortável com a forma como as coisas foram tratadas.