Fui ao departamento de pintura para escolher tinta. Havia dois funcionários no balcão de pintura. Depois de escolher a tinta e outros materiais, aproximei-me do balcão de pintura e não estava lá ninguém. Esperei algum tempo e depois caminhei pelos corredores à procura de um empregado sem sucesso. Perguntei a um funcionário na caixa que parecia estar monitorando a atividade lá e perguntei sobre os funcionários do departamento de tintas, ele chamou alguém para ajudar. Após vários minutos, perguntei a um empregado que estava de passagem e disse que iria encontrar alguém. Após alguns minutos, perguntei ao funcionário nos scanners se alguém trabalhava no departamento de pintura. Ele chamou de novo. Eu estava mandando uma mensagem para minha esposa e ela ligou para a loja dizendo que eu estava esperando há vários minutos e perguntou se alguém iria me ajudar. Um funcionário chegou e sacudiu a tinta que eu tinha escolhido. Um serviço ao cliente extremamente pobre! Um casal que esperava depois de mim disse que odiava esta loja porque era sempre assim.

Má assistência ao cliente. Nós olhamos para os iPhones na seção Verizon e nunca fomos recebidos ou abordados. Havia 3-4 caras no registro na área do celular, todos olhando para seus próprios telefones. Eles definitivamente não fazem comissão lá porque éramos uma venda fácil. Além disso, acabei de receber um bónus de trabalho. Em segundo lugar, a secção de telemóveis parecia estar completamente em baixo. Eles tinham muito poucas exibições, parecia apenas uma cidade fantasma naquela secção.