Fantástico serviço ao cliente. Você tem 100% de garantia aos compradores de que se você não gostar do seu produto você pode devolvê-lo, e eles irão processar a sua devolução com um sorriso. 99% das minhas compras nunca são devolvidas, mas quando você encontra um problema ou simplesmente não está certo sabendo que você pode trazê-lo de volta, você se sente muito melhor. E o pessoal desta loja é especialmente amigável e útil. Se você esperar mais de 30 segundos, eles dizem obrigado pela sua paciência.

Eu adoro esta loja! A loja está sempre limpa, bem organizada, bem abastecida e com bom pessoal. O pessoal parece feliz por estar lá e feliz por ajudar os clientes. O balcão de atendimento é EXTERIOR! O processo de encomenda pela internet é fácil, e se houver algum problema com uma encomenda eles entram sempre em contacto consigo e explicam-lhe as coisas. Os preços são bons. Óptima experiência de compra!!!

Entrei para discutir possíveis reparações em 2 tapetes velhos que tinha limpo e passei lá mais de uma hora a aprender sobre tapetes (e a comprar dois!). Há tantos tapetes lá dentro que lhe vão tirar o fôlego, e os preços são na verdade mais do que razoáveis. O pessoal é todo conhecedor, profissional e cortês, e a proprietária, Kasra Massarat, é uma enciclopédia de tapetes, civilizações, e muitos outros tópicos. Eles fizeram um excelente trabalho tanto com limpeza como com reparos. Definitivamente serei um cliente repetido. Eu os recomendo altamente.