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Companhia de construção in Póvoa de Varzim, Porto
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Balsan-construção Civil E Obras Públicas Sa
Companhia De Construção em Póvoa de Varzim, Porto
+351 252 626 560 R. Manuel Boaventura 49
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Os associados parecem estar com pressa de não fazer nada. Eles cuidarão de um cliente enquanto houver uma longa fila e depois vão para as traseiras para nunca mais serem vistos, mas eu vou sugerir que seja uma prioridade para tirar os clientes o mais rápido possível. Com tudo isso um associado muito útil guia-me através de todo o processo sem qualquer problema para aquela jovem senhora por não levar o seu nome, mas eu aprecio o seu trabalho.
Eu comprei um forno e uma garantia estendida da loja Manchester NH. O forno não durou 2 anos e quando utilizei a garantia, o processo desde o início até à resolução do problema foi de 4 meses. Foram necessárias duas empresas de reparação para sair com um total de 5 viagens e várias peças colocadas no forno e ainda sem reparação. Eles finalmente acabaram dizendo que o forno não era mais reparável e tudo isso foi feito e dito nos dois primeiros meses de ausência do forno. Após cerca de 3 meses, finalmente decidi ir à loja onde o comprei e pedi-lhes que me ajudassem a resolver isto. Depois de 2 dias eu voltei e eles me disseram que eu receberia dois cheques, um para o forno e outro para tudo o mais que foi comprado naquele momento para o forno. Agora me disseram que eu não receberia o segundo cheque para cobrir o custo de tudo o resto. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente aqui e espero que nunca ninguém tenha que passar por isso como eu e minha esposa fizemos. Estou nesta loja quase todos os fins-de-semana para artigos de que preciso e outro armazém perto de casa todos os dias para o trabalho. Na esperança de lhes dar de alguma forma uma chance de se redimirem, compramos o 2º forno deles antes de nos dizerem que não receberíamos o 2º cheque. Por isso receio que tenhamos feito uma má escolha ao voltarmos para lá, acredito que eles perderam o meu negócio.
Bussola PT

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