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Estou lá há 3 dias seguidos e finalmente encontrei uma pessoa amiga para me ajudar. Até tentei ligar sobre a sua política de reembolso e paguei por um aparelho e consegui o ombro frio de um homem que parecia ser a última coisa que ele queria fazer era responder às minhas perguntas.
Este ano foi muito mau porque não conseguiram encontrar os meus impostos que apresentámos no dia 24 de Julho, por isso tive de fazer algumas chamadas para o escritório e para a sede, a mesma resposta. Então eu decidi ir ao escritório no dia 7 de agosto e ela disse que não conseguia encontrá-lo tão bem, então ela teve que apresentá-lo novamente. Não sei como eles podem perdê-lo quando é tudo eletrônico. Normalmente recebo o meu reembolso em 7 dias, mas desta vez já passaram 2 semanas, talvez mais porque ela teve de o alojar de novo. Não vou voltar no próximo ano...
Ontem visitei a loja para esbanjar um pouco de dinheiro em artigos de exterior e jardinagem. Pedi ajuda ao empregado Robert e rapidamente percebi que ele precisava voltar ao básico do atendimento ao cliente porque ele foi incrivelmente rude em não uma, não duas, mas três ocasiões diferentes.1) Robert grita irritado, a mãe muda-se para lá e sai do caminho2) Depois de eu perguntar sobre um certo produto - Robert atira os braços para cima em frustração, rixas: mãe eu cresci no deserto, não tenho idéia de qual produto de jardinagem você está falando e depois sai sem terminar a conversa.3) No posto de atendimento ao cliente, que está cheio de carrinhos de itens que precisam ser reabastecidos, ele grita diretamente para trás e para mim As pessoas saem do caminho que os convidados estão tentando passar! A minha resposta foi: Bem, devias mudar os teus carrinhos e não pedir a um convidado que está preso em todo o teu caos para arranjar mais espaço.
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