Constantino Ferreira: Só experimentando se fica a conhecer as mais valias.

Pedro Guimarães: Muito profissionais! Excelente empresa. Recomendo!

Você está ciente que Home Depot & homedepot.com não são afiliados um ao outro? Descobri isto da maneira mais difícil quando encomendei uma esgrima para ser entregue em minha casa. Quando a esgrima chegou, já tínhamos feito outros planos e não precisávamos dela. Tentamos devolver isto à loja com o recibo, o número do pedido e a mercadoria. Disseram-nos que não a podiam devolver. Passamos uma hora e meia na loja, conversamos com o gerente da loja, conversamos com o gerente assistente, tudo sem sucesso. Eles não nos devolveriam a mercadoria dizendo que o Home Depot.com é uma entidade separada deles. Eles passaram mais de uma hora e meia ao telefone tentando resolver isso para devolver a mercadoria. Eu não entendo qual é o problema, exceto que Home Depot e HomeDepot.com ou não afiliados um com o outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu tenho uma cobrança pendente por mais de $400 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu não entendo qual é o problema, exceto aquele Home Depot e Home Depot.com ou não afiliados um ao outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu agora tenho DOIS encargos pendentes por mais de $800 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu aconselharia fortemente a NÃO UTILIZAR HOMEDEPOT.com.

Como você tem alguém tão incompetente (brett o gerente) dirigindo a loja. o mau atendimento ao cliente segue as políticas da loja. eu tentei devolver algo brett disse que eu não poderia retornar usando um passaporte apenas uma carteira de motorista e me disse para sair.... Eu liguei para a empresa... a senhora que me ajudou na empresa era tão querida e me ajudou a registrar uma reclamação. kudos para ela o gerente pôde aprender políticas e maneiras com o seu.ps anexado é o banho de cama e além da política postada diretamente em seu site também. sem mencionar que um passaporte é um documento mais legal do que uma carteira de motorista é.