Rui Cunha: Loja agradável com bonita decoração. Os preços são um pouco altos para bijuteria e a qualidade de alguns produtos é fraca. No entanto são rápidos na resolução de qualquer problema. Atendimento simpático

João Paulo Machado: Simpatia no atendimento, recomendo

Uma das maiores lojas Badcock - seleção e preços incríveis! Como cliente anterior da Badcock, mudou-se recentemente para a Fla, e abriu uma nova conta na loja Lake Eagle - a compra de móveis mais rápida que já fiz, e a sua equipa é super profissional e útil. (e eles não OVENDEM VENDER!) Bem, volte! ;)

O meu forno partiu-se na véspera do Dia de Acção de Graças. Fui para baixo onde eles foram meio rudes comigo (entendi - mulher frenética com um elemento de bobina quebrado nas mãos e um olhar de pânico nos olhos), mas eles fizeram uma coisa certa: me mandaram para judd & black em Lynnwood onde Tim Avis me enganchou totalmente! Apanhou-me muito e foi super simpático. Agora sou uma cliente negra do Judd para toda a vida. Um serviço tão simpático de uma empresa familiar.

Os funcionários não conhecem as políticas da loja, tornando o processamento dos clientes um processo lento e árduo. Foi dito para entrar na loja por algo que poderia ter sido feito on-line, apenas para ser deixado esperando 2 horas enquanto o funcionário procurava o inventário e ligava para o banco para aprovação em um cartão de crédito que tinham acabado de me emitir. Disse para vir novamente no dia seguinte quando o cartão fosse aprovado (o que já era); que eu seria o primeiro a ser esperado. Fui no dia seguinte, tive que explicar o inconveniente de montar os mesmos funcionários, apenas para ser obrigado a esperar novamente por mais de uma hora. Os funcionários não têm noção de como ajudar ou facilitar a experiência dos clientes, desde que eventualmente tenham uma venda. Os funcionários também têm muito pouco conhecimento dos produtos, apenas me dizendo para escolher e não sendo capazes de responder nem mesmo perguntas básicas sobre funcionalidade, disponibilidade, etc. experiência decepcionante no que deveria ser uma grande loja.