Eu me considero um entusiasta da tecnologia. Por isso, tenho estado em muitos locais Best Buy ao longo dos anos. A minha experiência com este foi menos do que estelar. Eu gostaria de juntar a minha experiência à loucura das férias, mas havia apenas cerca de 4 pessoas na única fila que tinham. Nas lojas e compras on-line estavam sendo servidas no mesmo local. Eu estava esperando por algo que eu já tinha comprado online e estava fazendo na pickup da loja. Enquanto eu esperava na fila alguém caminhava direto para o balcão de compras e recebia o serviço. Quando eu saí da fila para ir ao balcão, me pediram para entrar em uma fila diferente, que não estava claramente marcada ao lado da principal na linha de compras da loja. Duas pessoas na fila atrás de mim receberam pickups de compras online antes de mim depois de eu ter sido movido para a outra fila. Quando finalmente consegui o serviço, o pessoal não me pareceu muito amigável, mesmo quando tentei sorrir e ser amigável com eles. Há outro local da Best Buy a alguns quilómetros mais abaixo deste. Acredito que vou verificar esse da próxima vez para ver se eles oferecem um serviço melhor.

Recebemos um e-mail dizendo que tivemos uma pausa no pagamento, o que significa que não tivemos que pagar uma vez. Então liguei-lhes para ter a certeza que disseram que sim. Ok, chegou a hora de eu pagar, eu liguei para eles para ter certeza que ainda posso usar esta pausa eles disseram não e eu teria que fazer um pagamento ou eles teriam que vir buscá-lo... nós tivemos esta TV por 3 meses e eles ainda não nos deram nosso controle remoto... eles nos dão preços diferentes toda vez que temos que pagar... este lugar é o pior e nunca mais teremos outra coisa deles novamente...