Alexandrina Silva: Adoro a o espaço físico, a loja tem uma decoração simples, mininalista em conjugação com móveis vintage; poucos!, os suficientes para que a torne elegante, acolhedora. Atendimento simpaticíssimo e verdadeiro. As peças de roupa, da vossa marca Fusion, além de uma excelente qualidade, a nível dos tecidos, das costuras, dos acabamentos, têm sempre um toque único de fofura; um simples colchete adornado, uns lacinhos, folhinhos, renda... adoro!! É por isto e muito mais que sou vossa cliente.

Margarida Dias: Excelente empresa e muito familiar..

Eu classificaria em 0 estrelas, se isso fosse uma opção. Um serviço horrível. Se você tem menos de 40 anos, ou até mesmo se parece ou se veste como se você tivesse menos de 40, então eu não recomendaria ir aqui ou a qualquer lugar onde o dono esteja. Visitei o stand do Affair of the Heart ontem em Tulsa, Ok, com a minha irmã e uma amiga. Fomos ao estande dela e começamos a navegar por aí. Nós olhamos para os espelhos de maquiagem, alguns cortadores de biscoitos, então encontramos um par de óculos de sol que eu gostava, então eu experimentei, mas não havia espelhos grandes o suficiente para me olhar com os óculos de sol ligados. Então eu pedi ao meu amigo para tirar uma foto minha (sem flash) com os óculos escuros para que eu pudesse ver como eles eram. Não havia sinais dizendo para não tirar fotos ou para não tocar na mercadoria, não éramos os únicos clientes fazendo isso. Eu ia comprar os óculos de sol até que a minha irmã veio até mim e me disse que o dono tinha falado mal de nós durante a maior parte do tempo que estivemos lá. Minha irmã disse Mary, acho que aquela senhora está brava conosco e eu estava confuso sobre quem ela estava falando e por que alguém estaria bravo conosco. Minha irmã disse que ela continua dizendo coisas realmente maldosas sobre nós e eu não sabia que ela estava falando sobre nós no início, mas ela fala sobre nós para outros clientes e diz coisas maldosas sob o seu fôlego. Então eu coloquei os óculos de sol para baixo e escutei por um segundo e a senhora continuou falando sobre nós e nos encarando. Ela estava dizendo coisas como se eles entrassem e mexessem com o material e nem sequer o comprassem. Experimentando os óculos de sol sem comprá-los. e quando minha amiga tirou a foto de mim ela disse Agora eles estão tirando fotos neles, que serão 5 dólares. mas ela estava agindo como se fôssemos garotinhos correndo pela loja rasgando as coisas. Se ela não queria que as coisas dela fossem tocadas, ela precisava de pôr um sinal ou colocar os seus produtos atrás de uma barreira de vidro. Eu nunca gastaria dinheiro num sítio onde o dono me falasse do lixo. Quase posso garantir que ela estava dizendo essas coisas por causa do meu jeans rasgado ou do cabelo pintado dos meus amigos. Eu não recomendo comprar nada dela até que ela trabalhe no seu serviço de atendimento ao cliente.

Há uns dias que estou a tentar falar com alguém ao telefone. Cada vez que eu ligo e trudge através do sistema de atendimento automático terrivelmente formatado. Eu espero em espera por mais de 10 minutos sem resposta. Sempre que estive na loja nos últimos meses, a maioria deles está de pé, não sei por que ninguém pode atender o telefone.