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Chamado para falar com o balcão Pro. Depois de 12 minutos do telefone a tocar, alguém atendeu e desligou-me o telefone. Então eu liguei novamente e pedi para falar com um supervisor e isso levou mais 16 minutos. Tudo que eu precisava era de uma verificação de preço e para ver se algum desconto seria adicionado à minha compra. Nunca ninguém pediu desculpas pelos 28 minutos em espera.

Seria bom se alguém atendesse realmente um telefone. Tenho uma compra que preciso de ir buscar, mas estou fora da cidade. O e-mail diz para falar com sua loja para prolongar o período, caso contrário a compra será cancelada. Ninguém atenderá o telefone quando eu ligar. Muito frustrante. Eu liguei várias vezes com o mesmo resultado.

Deus o ajude se você tentar comprar alguma coisa aqui durante o desastre de Covid. Eles são desorganizados, mal-educados, e geralmente não dão a mínima para você saber o que está acontecendo agora. A minha empresa gasta lá cerca de mil dólares por mês, provavelmente. Nós vamos a outro lugar provavelmente para sempre, mas pelo menos até que eles aprendam que você ainda tem que ganhar negócios mesmo em tempos difíceis.