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Eu não poderia falar menos bem desta firma. Fique longe! A reunião inicial foi excepcional, com muitas promessas de serviço excepcional. Quando me envolvi com a Gauvreau para as nossas declarações de impostos pessoais como um julgamento antes de os fazer assumir a contabilidade da nossa empresa, eu e o meu parceiro de negócios ficámos ambos incrédulos. Um erro na declaração de impostos inicial do meu parceiro de negócios teria custado $8.000 se não tivéssemos sido apanhados por nós a dar uma segunda vista de olhos. Diligência e atenção aos detalhes eram inexistentes. Quando trouxemos o erro de volta a Adam, foi-nos dito que era nossa responsabilidade informá-los das informações necessárias, em vez de eles serem responsáveis por procurá-lo junto ao CRA. Sem qualquer responsabilidade. Em seguida, depois de pagar integralmente a minha declaração de impostos e esperar vários meses, vou ao site do CRA para descobrir que a minha declaração ainda não foi arquivada meses depois. Dois telefonemas hoje para o escritório, sem resposta. Os e-mails levam semanas para obter uma resposta. O atendimento ao cliente é atroz, a atenção aos detalhes não existe, e Robert e Adam não se responsabilizam por seus erros ou orgulho em seu trabalho. Fique longe.

Eles tinham um monte de coisas boas, mas a minha caixa era tão rude. Dá para perceber que ela não queria estar lá e há muitas pessoas que precisam de um emprego que provavelmente a possa substituir e que tenha um melhor atendimento ao cliente do que o que ela tinha. Eu comprei coisas de vidro e ela colocou todas elas e um saco, de modo que elas se encaixaram todas. Não muito brilhante e tendo 50 conversas diferentes acontecendo com outros funcionários quando ela estava me examinando e eu estava fazendo suas perguntas. E ela foi muito rude como se eu a estivesse a interromper. O serviço ao cliente já não é o que era.