Luiz Leite: Trabalho lá e sei o quanto damos importância aos nosso clientes. Temos bons imóvel e estamos sempre prontos a encontrar aquele que o cliente quer.

Oscar Rocha: Muito frio e com fracas instalações

Sempre que estou na minha cidade natal, tenho de ir à loja. Tornou-se quase como uma tradição familiar. Alguém acaba sempre por comprar algo realmente fantástico. Os meus únicos problemas são que mesmo que compremos coisas, eles ainda nos cobram para usar a casa de banho e que alguns dos artigos têm um preço um pouco acima do normal. Há pequenos quartos com todo o tipo de antiguidades, desde afghans de croché a cavalos de madeira, passando pela arte emoldurada, até aos conjuntos de refeições.

20 por cento do cupão está sempre disponível. Eu compro artigos de banho, cortinas de duche, toalhas e corrediças de chão. Há tantos artigos para folhear. É importante deixar-se realmente olhar em todos os departamentos. Você vai se dar conta de muito mais do que focar apenas o item que você estava procurando.

O BB&B no centro comercial WPB foi uma grande decepção hoje. (não foi a primeira vez que tive este mesmo problema). Escolhi uma almofada, e trouxe-a para o registo. Tentei levantar o cupom de 20% de desconto já que estava gastando perto de $40 dólares. Não consegui puxar um para usar na loja. Eu também não consegui acessar minha conta. que eu não usei nem um pouco e não consegui lembrar a senha para ir por esse caminho. O caixa tentou ver o meu e-mail, mas disse que eu não tinha uma conta. Eu sei que tenho, mas não ia discutir. Disse-lhe que tinha acabado de receber um cupão no correio, mas que o tinha trazido comigo quando estava na minha hora de almoço. Em vez de a jovem ligar para o gerente para ver se talvez algo mais pudesse ser feito, ela continuou a me deixar sair sem gastar nenhum dinheiro em uma loja muito cliente vazia. Voltei ao trabalho e encomendei dois produtos basicamente do mesmo produto via Amazon e recebi frete grátis. Ganhe, ganhe. Então basicamente, BB&B deixou um cliente que estava na loja para gastar dinheiro sair, mas envia cupons aleatoriamente para qualquer um que recebe correio e pode nunca ir à loja. Não faz sentido.