Disseram-me quando fiz uma grande compra que se eu me inscrevesse no cartão de crédito receberia 10% de desconto no preço da compra. Isto foi uma fabricação completa. Após várias tentativas de obter este desconto aplicado através do CITI Bank e do serviço ao cliente Best Buy (entidades separadas), fui informado que receberia um cartão de 10% de recompensa para ser utilizado numa futura compra. Isto também nunca aconteceu. Posso dizer que o cartão de crédito vem com uma taxa de juros de 25,24% do CITI Bank, cuja reputação de atendimento ao cliente deixa uma grande margem para melhorias. Tudo isto parece ser uma isca clássica e um trabalho de troca de vigarice.

Estava hesitante em ir a qualquer concessionária depois de ter tido uma má experiência na noite anterior, mas eu e a minha mãe fomos às compras de carro mais uma vez. Nós não fomos atacados por vendedores. Na verdade, aproximei-me do Aaron Meier, que se tornou o nosso vendedor. Ele não era insistente, ele era paciente e muito gentil comigo e com a minha mãe. Tínhamos o nosso próprio financiamento a um preço que pensávamos ser óptimo. BJ Drew lutou para nos conseguir uma taxa melhor, então fomos com eles nisso também. Somos donos muito orgulhosos de uma Acura e estamos tão contentes por sentir que temos um grupo honesto de homens para lidar. O Wade também se ocupou um pouco enquanto o Aaron ajudava outros clientes. Isso foi muito apreciado. Eles foram ótimos! Cantamos agradecer-lhes o suficiente!!!