Comprei alguns itens na Sexta-Feira Negra. Claro que alguns itens não abertos eu acabei querendo devolver. Isto não deve ser um grande negócio, uma vez que a janela de devolução é até 14 de janeiro de 2020. Mas é um grande negócio. Já estive duas vezes na loja e eles não sabem como processar a minha devolução. Eu liguei para o suporte ao cliente e esperei em espera por mais de uma hora inúmeras vezes, mas nunca consigo falar com um humano de verdade. Liguei para esta loja de verdade, mas mais uma vez ninguém atende o telefone. Liguei para uma loja diferente e falei com alguém, e ela tentou me transferir para esta loja, mas eles não atendiam. Ela disse que mandou um e-mail para a gerência aqui para me ligar, mas eles não fizeram isso. Eu mandei mensagens e tweeted Best Buy Support, e eles não responderam. Vou contactar as agências de notícias e de protecção ao consumidor, pois estão praticamente a roubar-me, uma vez que não me devolvem o meu dinheiro.

Terrível. Terrível. Terrível. Chamámos a G&W para ver a nossa secadora Maytag que não estava a aquecer bem. O Don saiu para olhar, disse-me que achava que era o limitador térmico e que precisava de voltar à loja para conseguir o papel, mas que voltaria em breve. Mais de duas horas depois ele ainda não estava de volta, então eu liguei para a loja. Disseram-me que ele ainda estava à procura do papel e que provavelmente não voltaria à minha casa naquele dia (neste momento já passava das 16h). Ele deveria ter ligado para me avisar quando pudesse vir instalar a nova peça, mas nunca o fez. Acabamos ligando para outra pessoa para vir consertar.