Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e uma logística ainda pior. Como cliente fiel a muitas das marcas da WS, o Rejuvenescimento é de longe a pior experiência. Encomendamos vários itens diferentes deles (cerca de 30) hardware, espelhos, acessórios, etc. e um item foi adiado. Isto foi no início de Julho. Desde então, recebi 5 e-mails com datas de chegada actualizadas para a minha encomenda, cada uma das quais chega ou na véspera da sua suposta chegada. Quando ligo, parece que estou a incomodar a equipa com este problema, e quando pergunto se existem alternativas, não recebo soluções ou opções.

Se você quer um ótimo associado de vendas com um excelente atendimento ao cliente - veja David Lavoie. Eu tive alguns problemas, falei diretamente com ele e ele voltou para mim em uma hora e teve respostas e soluções para resolver meus problemas. Ele foi muito paciente, amigável e profissional. Apreciei a sua pronta ajuda e resposta. Continue o excelente trabalho David! Gostaria também de elogiar Tara no atendimento ao cliente por um trabalho bem feito, tão agradável e amigável, mas eficaz. Obrigado pela sua ajuda, Tara!