Serviço ao cliente deficiente, esquadrão nerd incompetente. Recentemente comprou um laptop que não estava funcionando corretamente. Eles nos disseram para trazê-lo (no dia seguinte) e depois nos informaram que custaria $150 para completar um diagnóstico, ou que poderíamos comprar um equipamento de reforço sem fio. Isto é ridículo porque nós temos um serviço de internet muito robusto. Isto é uma verdadeira dor de cabeça, pois estamos tentando usar este laptop para o aprendizado virtual. Consequentemente, nós devolvemos o item e não compraremos nenhuma tecnologia do Bestbuy novamente. Um bom serviço ao cliente vai muito longe.

A PC Richards tem produtos de qualidade a preços acessíveis. Mas o que realmente os diferencia dos seus concorrentes, é a sua excelente equipa de vendas. Quando a minha máquina de lavar roupa avariou, fui à PC Richards (East Brunswick NJ) para comprar uma nova. Eu tinha um orçamento específico que eu precisava para ficar. O meu representante de vendas André (Dre) nunca perdeu isso de vista, pois ajudou-me a encontrar uma nova máquina de lavar. Com a ajuda dele, comprei a máquina perfeita para a minha família e para o meu orçamento. Fiquei tão impressionado com o seu profissionalismo, conhecimento do produto e da marca, e com a sua natureza amigável, que agora encaminho outros para ele. Até os meus pais ficaram felizes com a sua ajuda na compra de novos electrodomésticos para a remodelação da cozinha, mais recentemente chamei-o para fazer outra compra de electrodomésticos - vista invisível. É o quanto eu confio no seu conhecimento do produto. Ele é o profissional consumado e mais um motivo para eu comprar no PC Richards East Brunswick NJ.