Francisco Freitas Andre: Bom espaço para conviver, muito sossegado.

Filipe Costa: E uma padaria como outra qualquer mas não deixa de ser boa

Entrei nesta loja para procurar um Refrigerador e um Fogão. Acabei de comprar uma casa nova e mostrei ao Ken (o proprietário) que me estava a ajudar (mesmo com o meu dinheiro) uma fotografia do espaço onde estaria o fogão e o frigorífico para que eu pudesse encontrar os aparelhos certos. Selecionei um fogão e uma geladeira e paguei por eles. No entanto, mais tarde, depois de pagar e antes de encomendar o Ken percebeu que tinha seleccionado o tipo errado de fogão. Eu precisava de um slide no fogão versus fogão padrão. O escorrega no fogão é consideravelmente mais caro. Disse ao Ken que teria de esperar porque só tinha despesas de mudança e não tinha dinheiro para subir na compra. Ele tentou me convencer a fazer algumas outras opções mais caras. No entanto, no final, ele concordou em cancelar a transação. Isto foi a 6 de Maio. No dia 9 de maio a transação foi realizada e $1269,00 foram retirados da minha conta. O Ken diz que deve ser um erro do banco. E, eu nasci ontem. Naturalmente, eu já tinha estado em contacto com o meu Banco. Algumas vezes, na verdade, e eles insistem que ele nunca cancelou a transacção. Ele recusa-se a devolver-me o meu dinheiro. Pedi-lhe para, por favor, verificar novamente a sua conta para lhe dar o benefício da dúvida que talvez tenha ficado confuso. No entanto, estamos no dia 13 de Maio e a transacção ainda não foi anulada e agora não tenho dinheiro nem aparelhos. Eu chamo a isto roubo. Como minha compra foi feita com cartão de débito VISA, o Banco tem que esperar 14 dias para permitir que Ken me pague de volta antes que eles possam recuperar meu dinheiro para mim. O Departamento de Fraudes do meu banco está a trabalhar nisto para mim. NUNCA, NUNCA vá a esta loja. Eu não queria nem dar uma estrela, mas o site me obrigou a colocar um aviso a todos vocês lá fora. Após alguns lançamentos, críticas, telefonemas e dificuldades financeiras, no dia 17 de maio os fundos foram finalmente devolvidos à minha conta.

O atendimento ao cliente é sempre maravilhoso. A associada, April Barton, sempre me ajudou cada vez que eu entrei na loja. É extremamente simpático e muito útil para lhe dar respostas que precisa em tudo o que comprar! Recomendo vivamente que visitem este local e até que peçam a sua ajuda. Só por experiência própria, eu nunca tive nada de errado! Obrigado April por me ajudar tanto cada vez que eu venho comprar algo!