A Loja IKEA é o que você espera que seja; COMO, NÃO encomende online. Leve o seu dinheiro para outro lado. Eu fiz uma encomenda em Abril de 2020, chegou Maio de 2020 de cabeça para baixo e a caixa foi aberta, e 5 itens foram completamente quebrados, e 1 estava em falta. Enviei um e-mail para a IKEA, tentei ligar para a loja e para a empresa sem sucesso. Finalmente, fiz o meu caminho para a loja pessoalmente, onde levaram a minha informação, e disseram que alguém me telefonaria. Já se passou uma semana. Não há chamadas.Leve a sua encomenda online para outro lado, mesmo que isso signifique Amazon, pelo menos com Amazon, as devoluções/reembolsos são fáceis, e a entrega é mais rápida.

Esta classificação é sobre o serviço ao cliente. Há sempre um monte de associados andando na loja, mas eles nunca são capazes de ajudá-lo. Esperei um total de 30 minutos para obter assistência e pagar por uma porta. Parece que eles contratam muitas pessoas mas não sabem muito sobre os produtos, por isso têm sempre de telefonar a outra pessoa. E esse perito está sempre ocupado, então você tem que esperar que eu vá sozinho.