Tivemos uma grande experiência com Josh esta semana comprando um refrigerador na loja Sandusky! Viemos à loja sabendo o que queríamos, e ele nos ajudou a conseguir um ótimo preço de venda. Infelizmente, não levámos em conta que a profundidade deste frigorífico em particular era demasiado grande para caber pela nossa porta. Tivemos que voltar no dia seguinte para escolher um novo estilo. Embora estivéssemos decepcionados, o Josh realmente ouviu as nossas preferências e as características que estávamos procurando, e nos deu algumas opções agradáveis para escolher. Ele foi além de verificar os preços, fornecer informações e ser paciente enquanto tomávamos uma decisão. No final, nós nos acomodamos em uma geladeira de última geração a um preço incrível, e ela será entregue em dois dias úteis. Nós não podemos esperar que ele chegue! Prometemos ao Josh que voltaríamos para vê-lo quando precisássemos atualizar nossa máquina de lavar e secar - depois de passar tanto tempo juntos, ele nos tratou como família! Obrigado, Josh, pelo seu tempo, assistência e gentileza! Recomendamos que o chamem sempre que precisarem de um aparelho novo!

O pior serviço ao cliente de sempre. Os gerentes mais rudes e as pessoas de serviço ao cliente devem ser demitidos. Mentir para que você compre garantias estendidas diz que cobre coisas que você não pode sequer mostrá-las em preto e branco e eles ainda falam com você como se você não fosse nada ou esse é o seu problema. Emitido por e-mail Coopere na esperança de que eles tenham uma conversa severa com eles. Sem os clientes felizes não há Best Buy. Não tenha planos de voltar a entrar na Hickory Store. Não foi o primeiro incidente que não voltou durante anos que esse plano está agora de novo em vigor. 1 estrela foi para a alta classificação.