Etienne Amorim: Pães quentinhos e deliciosos.

Miguel Freitas: Espaco para tomar o pequeno almoco em bos condicoes

Eu comprei mais de $100 com mercadorias do site Home Depots e escolhi a pickup da loja, já que a loja já estava fechada. Recebi um telefonema quase 9:00 da noite seguinte para me avisar que tinham vendido um dos artigos que eu tinha encomendado. Quando eu fiz a encomenda, eles tinham 10. Obviamente, se eles não tivessem esperado o dia todo para cumprir a encomenda, eles teriam sido capazes de o fazer. Maus negócios e nenhum pedido de desculpas para começar.

Estou a precisar desesperadamente de um frigorifico. Depois de rever todas estas críticas más e demasiado boas, tenho de dizer que estou contente por elas terem sido fechadas ao sábado depois do Natal. A razão pela qual digo isto, nenhuma loja na história conseguiu cinco estrelas seguidas em todas as críticas positivas não acontece. O que eu acho incrível depois de estar no serviço ao cliente há mais de 25 anos e trabalhar para uma companhia telefónica com clientes muito irritados. É o fato de que o proprietário escreveu de volta respostas aos seus clientes e colocou a culpa sobre eles e não assumir qualquer responsabilidade por qualquer problema pelo que poderia ter acontecido, o que poderia ter acontecido, o que realmente aconteceu e não um único pedido de desculpas. Tenho certeza de que ele faz bons negócios para alguns clientes e algumas coisas funcionam muito bem. No entanto, não assumindo qualquer responsabilidade ou pedindo desculpas e você é um pequeno empresário eu não vejo como você pode permanecer no negócio por muito tempo se as críticas ruins continuam chegando. A internet é uma bênção e uma maldição. Então eu tenho que dizer que a falta de serviço ao cliente por parte dos proprietários é a verdadeira razão pela qual eu não faria compras aqui, não as estrelas baixas. Porque como sabemos que há dois lados em cada história. Acontece que ele me mostrou uma falta de preocupação com os clientes que ele poderia ter tido para toda a vida.