Depois de comprar um sofá e loveseat no pacote e depois levá-lo para casa para descobrir que tinha um corte e rasgão no material e que o colchão no sofá estava ruim, então vim buscá-lo para retornar e me recusei a fazer uma devolução no meu cartão de crédito, a menos que eu voltasse para a loja uma hora lá e uma hora de volta para roubar o meu cartão para a devolução eu disse que eles deveriam ser capazes de fazer isso no telefone, eles recusaram, então eu contestei os encargos e em vez de permitir que os fundos voltassem no meu cartão, eles os cobraram no meu cartão de crédito por mercadorias que eu nem sequer tenho , isso é uma má prática comercial que eu nunca mais compraria nada de lá.

Eu precisava de ajuda no corredor das cortinas, e nada menos que três funcionários que não estavam ocupados me disseram que eu tinha que esperar que outro funcionário estivesse livre. Aquele funcionário estava fazendo uma tarefa incrivelmente demorada e trabalhosa para ajudar outro cliente. Depois de esperar quinze minutos, um funcionário finalmente me fez minha pergunta, e me disse que não poderia me ajudar de qualquer maneira! Que desperdício de tempo e que experiência horrível para o cliente num fim-de-semana de compras muito ocupado.