Gabriel Queiros: Bom local para relaxar e pensar :)

Jorge silva santos Santos: Porque é muito útil para quem anda todos os dias nos transportes publicos

A esposa e eu pedimos uma mesa e cadeiras a eles. O vendedor avisou-nos que seria dentro de um dia ou dois. Ligámos dois dias depois e eles avisaram-nos que estava tudo pronto para a recolha. Quando chegámos à loja para ir buscar o conjunto, esperámos 20 minutos para o gerente assistente vir cá fora dizer-nos que só tinham a mesa e não as cadeiras, e que as cadeiras estariam disponíveis em três semanas. Acha que isso teria sido algo que eles teriam notado antes de virmos buscá-lo?? Desde a vendedora que faz a encomenda até ao armazém que recebe a encomenda, passando pelas pessoas que carregam o camião até às pessoas que descarregam na loja, achas que alguém teria reparado em OITAVAS CADEIRAS DESAPARECIDAS?!? De qualquer forma, o gerente tratou do assunto de forma terrível. Ela continuava a tentar culpar a vendedora e a afastar as culpas dela. Uma experiência absolutamente terrível. Nós não vamos voltar a esta loja. Encontrámos exactamente o mesmo conjunto para menos na mobília Ashley. A partir de agora, vamos lá fazer compras.

A equipe de vendas foi ótima e levou tempo para responder a todas as minhas perguntas. O pessoal de entregas não posso dizer o mesmo. Quando explicamos que esta era uma nova construção e eu precisava que eles fossem o mais cuidadosos possível o y basicamente disse que não podíamos garantir isso. O não centralizou ou nivelou o fogão que o meu construtor teve de fazer. Estou muito satisfeito com os electrodomésticos mas é necessária alguma formação de serviço ao cliente para a equipa de entregas.