Eu herdei uma casa que estou a remodelar completamente em Thomasville, NC. Compras com um orçamento me levaram ao Sears Outlet em Concord, NC, onde eu sabia que poderia conseguir aparelhos de qualidade a ótimos preços. O que realmente me deixou louco foi o atendimento ao cliente! A atenção que me foi dada fez-me sentir como se estivesse a gastar dezenas de milhares de dólares. Naomi me tratava como se eu fosse o seu único e favorito cliente. Cada detalhe de cada arranhão ou amolgadela foi apontado (a honestidade vai muito comigo) e opções comparáveis oferecidas com características e benefícios comparados. Ela conhecia cada item da loja como a palma da sua mão e o inventário é bastante extenso. Era óbvio para mim que eu era valorizada e trabalhava com um especialista muito capaz, conhecedor e atencioso! Nunca comprei garantias alargadas em nada porque acho que não acrescentam qualquer valor. No entanto, quando ela me detalhou o plano, eu não pude recusar. Sua gerente, Katie, esteve lá o tempo todo para adicionar informações quando ela não estava ajudando outros clientes ou para conversar em um nível pessoal, fazendo-me sentir ainda mais cuidada como cliente. Eu recebi telefonemas de acompanhamento de ambos. Eu absolutamente nunca mais vou fazer compras em nenhum outro lugar!

O meu filho colecciona Bíblias antigas do Rei James, por isso ele adora lojas de antiguidades e lojas de conveniência. Veio aqui há uns meses e encontrou um impresso em 1832. Só pagou 12 dólares por ela. O meu filho fez algumas pesquisas e descobriu que estava avaliada em mais de 300 dólares. Ele não o vai vender, claro! É divertido só para entrar e andar por aí e encontrar os tesouros entre o lixo.