Ana Rita Silva Rodrigues Costa: Tentei visitar numa terça-feira, cerca das 15h e encontrava-se fechada...

Alberto Félix: Funcionárias atenciosas, sapatos interessantes.

Um dos meus negócios favoritos de Boulder há décadas. (Sim, eu cresci em Boulder!) Sempre que estou em casa, esta é uma das minhas primeiras paragens. Eu sempre encontrei um serviço de atendimento ao cliente útil e cortês e nunca percebi que eles seguram minhas compras atrás do balcão até eu terminar de fazer compras por motivos raciais (sou meio grego/ meio mexicano e Fico de olho nisso!). Os negócios no centro da cidade e no morro têm sido vítimas de muitos crimes de agarrar e gerir - é a realidade de viver numa cidade universitária que tem um espírito selvagem por todo o lado. Comerciantes locais perdem centenas de milhares de dólares para ladrões de lojas todos os anos. Vergonhosamente, eu tinha amigos de infância que roubavam em lojas e a maioria era de famílias bem assaltadas. Era um esporte para eles e, graças a Deus, eu nunca me comprometi. Meu primeiro trabalho de varejo foi uma pequena boutique no morro em 1967 chamada The Roes; esse trabalho me permitiu fazer a coisa de layaway quando eu queria algo que meus pais não queriam! Parte do trabalho envolvia ficar de olho nos ladrões de lojas, não importa quem eles fossem. Kudos ao George e à sua equipa na Art Source por ter sobrevivido como retalhista local, Boulder!!! POR FAVOR, APOIEM OS COMERCIANTES LOCAIS!!!

Enquanto o meu filho e eu íamos às compras. O dono ou gerente e outra mulher e dois homens estavam falando muito mal de alguém e estavam tão ocupados batendo na pessoa, que eu não conseguia nem fazer uma pergunta. Era desconfortável e uma má prática de negócios. Se você quer lixo com um funcionário ou alguém assim, certifique-se de não ter clientes e não faça isso tão alto como se não estivesse tentando escondê-lo. O triste é que havia várias coisas que nós gostávamos e íamos comprar, mas todas elas estavam no balcão onde você paga. E o meu filho de 14 anos disse que não queria comprar coisas de pessoas assim e ficou triste porque tinha encontrado um presente perfeito para a sua irmã, mas disse-me que não queria dar o seu dinheiro a pessoas que não reconhecessem que estávamos na loja ou que não dissessem olá. Nós estávamos ao lado deles olhando para uma coroa de metal. E eu queria especialmente porque eu compro coisas assim por causa do meu sobrenome. E ele disse-me para a pousar e encontrar uma algures que se sentisse desconfortável. Então eles perderam uma venda de mais de dez itens porque decidiram fazer isso e não tentar fazer isso em silêncio. Mesmo que precisassem, porque parecia que de quem estavam falando não era uma boa pessoa, eles estavam dizendo que ela não era confiável e outras coisas simplesmente fazem isso em outro lugar se você quiser que seus clientes sejam felizes. Costumávamos fazer lá muitas compras quando deixamos o meu filho disse que nunca mais queria voltar que isso o deixava tão desconfortável. Então eles têm coisas ótimas se você conseguir lidar com o ambiente. No nosso caso, decidimos que não podemos.