Ana Rita Silva Rodrigues Costa: Tentei visitar numa terça-feira, cerca das 15h e encontrava-se fechada...

Alberto Félix: Funcionárias atenciosas, sapatos interessantes.

Então comprámos um frigorífico e inscrevemo-nos no aluguer progressivo. Foi-nos dito uma data em que o frigorífico estava a ser entregue para descobrir que havia problemas com o frigorífico e que precisávamos de voltar para escolher outro frigorífico. Não conseguimos encontrar nada que se encaixasse no nosso espaço, então eu queria cancelar tudo. Disseram-me para ligar para o departamento de retorno para só receber correio de voz cada vez que eu ligasse. Como se eles estivessem assim tão ocupados?!! O tempo em que lhes liguei continuou a ir para o voicemail. Por isso as minhas chamadas estavam a ser ignoradas e rastreadas. Quando eu uso um número diferente eles atendem imediatamente. Triste. Eu estava a receber o anel deles. Então liguei para o progressive que foi muito útil com tudo.... e me ajudou a recuperar meu dinheiro. A pior parte é que fui até a loja para falar com a Barb que estava encarregada de voltar para ela ignorar e agir como se ela estivesse realmente ocupada. Ela nem sequer saiu para falar comigo. Nenhum deles tinha nada a dizer. Muito pouco profissional e rude. Eu fiquei lá durante 20 minutos e ela ainda nem sequer veio falar comigo. Eu tive que chamar progressiva para que eles falassem com ela e para que ela inventasse desculpas e mentiras. Eu NÃO RECOMENSO ESTE LUGAR!!! ENTÃO FIQUE ATENTO.... Se você tentar obter um reembolso ou ligar de volta?!! NÃO O VAIS CONSEGUIR...

Não perca o seu tempo com este Home Depot. Falei com o departamento de pavimentos sobre a instalação de carpetes e aproximadamente quanto tempo demoraria desde que eu tinha um período de tempo até alguém se mudar para cá. Eu paguei para alguém vir medir a minha casa para uma citação. Tirei um tempo do trabalho para ele entrar em minha casa e medir. Ele me disse que alguém voltaria para mim em 1-2 dias. Ninguém voltou para mim. Liguei para a loja e eles disseram-me que me enviariam a citação. Nada. Depois fui à loja dois dias depois e ninguém estava no departamento de piso, por isso fui ao serviço ao cliente. Disseram que não podiam ajudar e que teriam alguém que me contactasse no dia seguinte. Nada. Liguei 2-3 dias depois e o serviço de atendimento ao cliente disse que teriam alguém que me contactasse. O tipo finalmente ligou-me de volta. Eles disseram que o mais cedo seria 3 semanas depois que eu vim e paguei pelo tapete. Se eles me dissessem que levaria 5-6 semanas para pegar o tapete, eu deveria ter caminhado sem sair e NÃO DESAPARECIDO. Agora, o meu inquilino mudou-se para cá. Perguntei se podia obter as medidas com a cotação desde que paguei e eles me disseram que não, você pagou pela cotação, não pelas medidas. A SÉRIO? Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Lá o atendimento ao cliente é uma piada total!!