A nossa máquina de lavar tinha chegado ao fim e escolhemos a Grand Appliance por causa de uma grande experiência anterior. Eles não decepcionaram. O nosso vendedor Tom era simpático e conhecedor, capaz de responder a todas as nossas perguntas. Adquirimos um novo conjunto de máquina de lavar/secadora e estamos ansiosos pela sua entrega e instalação. Obrigado Tom e Grand Appliance!

Eu não sei quem conseguiu um bom serviço nesta loja Santee, mas depois de 5 viagens em busca de várias coisas eu ainda não falei com um funcionário. Não havia empregados no piso de vendas todas as 5 vezes que tentei comprar alguma coisa. Sair sem nenhuma ajuda ou compras não é a maneira de gerar mais negócios. Adoraria ter conseguido os lençóis e os utensílios de cozinha que procurava, provavelmente cerca de 300 dólares perdidos... acordar e lembrar-me que os clientes carregam dinheiro.

Nós compramos um forno duplo KitchenAid (um dos modelos de fornos duplos superiores do Consumer Reports). Temos tido problemas com o forno desde o início. Nosso vendedor, Britta, tem estado conosco em todos os passos do caminho até agora, conseguindo agendar reparos rapidamente e, agora, advogando em nosso nome com a Whirlpool (eles fazem a KitchenAid) para que nossos problemas sejam resolvidos de forma oportuna. O serviço da Mountain Highs me deixa muito feliz por termos comprado nosso forno na Mountain High em vez de uma grande loja de caixas!