Cristiana Santos: Local acolhedor e otimo atendimento

Diogo Gomes: Serviço atencioso e bem dispostos

Tivemos uma experiência tão positiva na Mountain High Appliance. O nosso vendedor (Randy Brown) foi muito útil durante todo o processo de escolha de uma máquina de lavar louça e teve um vasto conhecimento dos produtos que nos mostrou. Quando a nossa segunda máquina de lavar loiça morrer, estaremos de volta para comprar um substituto. Estou a subtrair uma estrela porque nos foi dada uma janela de entrega de 11-1 e a equipa de entrega só apareceu a 4. No entanto, a equipe de entrega foi muito amigável e conhecedora do produto que estava sendo instalado.

Infelizmente, Deus tem uma experiência terrível com este local. O gerente Desmond não deveria ser um gerente em primeiro lugar. Completamente pouco profissional. Tenho sido leal à Best Buy durante anos, mas agora só tenho que comprar da Amazon. A Amazon não tem sido vista, e não tem dores de cabeça. Seus gerentes como o Desmond que fazem as pessoas comprarem online.

Comprou uma nova Toshiba Fire TV no dia 23 de Janeiro deste ano. Tem sido óptimo. Só que agora o ecrã desbota para o preto cerca de um minuto depois de ligar a TV. Então só passaram 3 semanas, pensei, "Eu só a devolvo e arranjo uma nova. Não. Só a posso devolver durante 14 dias. Oh, e o geek squad da loja disse que não me podia ajudar e que eu teria de ligar para o número 1-800 do geek squad para obter ajuda. Por isso liguei-lhes. Em primeiro lugar, o agente tinha um sotaque forte e era pouco compreensível. Depois, ele também não pode fazer nada, mas acha que pode ser a fonte de energia da luz traseira. Ele tinha um pedido para ir à minha casa, e o técnico do esquadrão de nerds estará aqui na próxima quinta-feira para colocá-lo em uma TV novinha em folha, com 3 semanas, e agora eu não posso usá-la por mais de uma semana. E não a posso devolver por causa da política de devolução asinina. Escusado será dizer que estou muito decepcionado com a minha experiência, já que esta é agora a única TV da casa.