manuel monteiro: Bom atendimento e profissional

Paulo Coelho: Excelente atendimento e qualidade de acabamentos. Recomendo!

A hora real de fecho deles é às 19:00. Não apareçam às 19:10 pensando em conseguir um rápido 20/30 minutos para atirar porque "eles estão fechados para novos atiradores". Esta não é uma má política, mas o que é B.S. é que tudo os mostra fechando às 20:00 hs. Ei, a gerência/proprietário colocou a sua hora real de encerramento. Eu não devia aparecer e lê-lo fora da porta!

Bonito e limpo. Carregado com coisas limpas e úteis. Principalmente artigos domésticos. Compre aqui um bom bocado. A minha única queixa sobre este local é de um tipo que trabalha no registo frontal. Parece que esteve lá muitas das vezes que estive nos últimos 4 anos. Ele é simpático, mas passivo, agressivo e não me ajuda. Ele é um grande detourant de nós comprando neste local.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu estava procurando comprar um Apple Watch SE e a única loja que supostamente o tinha era a de Dania Pointe. Sendo de West Palm Beach (a 1 hora de distância) decidi telefonar para verificar duas vezes e as mulheres do atendimento ao cliente me disseram que tinham 4 em estoque e que eu deveria me apressar. Ao chegar no local mostrei o item a um dos vendedores e sem olhar me disseram que era uma falha no sistema. Pedi um gerente e ele continuou a dizer-me o mesmo e quis vender-me um tamanho diferente quando eu lhe disse repetidamente que não caberia no braço da minha mulher. Também fui informado de que a mesma coisa aconteceu ontem e eles não fizeram nada para consertá-lo. Tudo isso me faz pensar que eles estão apenas escondendo o relógio para eles mesmos por estar com desconto. Acho difícil de acreditar que várias fontes podem estar erradas sobre a disponibilidade do produto. Pensei que uma grande empresa como a Brandmart seria mais séria, mas acho que estava errada. A surpresa que eu estava preparando para minha esposa ficou arruinada por causa da incompetência do atendimento ao cliente. Tendo vários problemas com o atendimento ao cliente no passado, eu não vou comprar mais nada desta loja.