Entramos correndo para pegar um relógio, cumprimentamos e dissemos que eles têm pessoal limitado, então se precisarmos de ajuda, avise-o; tudo bem. Nós o encontramos, pedimos ajuda, fomos para uma fila de espera, esperamos cerca de 10 minutos, eu recebo uma mensagem dizendo que é a minha vez, eu espero por alguns minutos e ninguém ajuda, então eu volto e ele diz oh uhhh eu acho que eu te ajudo. Ele procura em dois lugares diferentes, diz que não conseguiu encontrar e que ia procurar em mais um lugar. Esse cara vai, checa alguém, depois pega a lancheira dele e vai para a sala de descanso, deixando-nos lá sem ajuda. Eu digo a outra funcionária que perguntou se estávamos sendo ajudados e ela encontrou o relógio em cerca de 30 segundos. O cara hispânico usando a máscara vermelha e laranja/amarela é rude e completamente desrespeitoso por deixar um cliente sem supervisão e ir ajudar alguém e sair para o intervalo do almoço. Eu geralmente tenho uma ótima experiência aqui, mas cuidado com esse cara. Ele vai deixá-lo a vaguear.

Compramos uma geladeira (por telefone) e uma vez entregue percebemos que estava completamente riscada de cima para baixo... então eles a trocaram. Depois tivemos o 2º durante uns 40 dias e o compressor foi para os nossos inquilinos. Alguém veio diagnosticar o problema e disseram-nos que o compressor já tinha sido arranjado ou mexido anteriormente e que não havia nada a fazer para o arranjar, apenas para o substituir. A reparação do nosso frigorífico usado de 600 dólares - 600 dólares. Esta empresa não vai reembolsar, (pedi uma exceção e ninguém me respondeu) e não vou passar por outra troca com eles e arriscar mais um aparelho ruim para os meus inquilinos. Então tivemos que comprar um novo frigorífico e atirar este para o lixo. Lições aprendidas - 1. não compre aparelhos usados com apenas uma política de troca de 30 dias e 2. Evite esta empresa.