Na indústria da construção civil há muito poucas características que diferenciam um fornecedor. Estes são o Serviço ao Cliente, a Comunicação e a Disponibilidade do Produto. A FBS é excelente em todos os três. Eles estão constantemente à procura de formas de melhorar, mesmo quando se mantêm no topo da concorrência. Jogadores chave como Karin levam seu trabalho a sério e garantem que seus clientes, como eu, estejam sempre informados, satisfeitos com seu produto/instalação e informativos sobre a disponibilidade do produto. Trabalhando com ela você sabe o que esperar porque ela está sempre à sua frente. Obrigado FBS e sua equipe.

Estou super desapontado com este negócio e com a forma como eles lidaram com a minha compra. (deve de ler todas as críticas de 1 estrela) Foi-me dito por um representante de vendas que a instalação de alguns dos equipamentos ia ficar abaixo do nosso orçamento(10K) mas depois de ligar para o número que eles recomendaram e receber uma cotação de 25k$ após a compra do equipamento. Eu liguei de volta para perguntar se era possível trocar (o que diz no site deles que eles fazem trocas) o equipamento e obter equipamentos de refrigeração em vez disso comigo pagando todo o custo de transporte, depois de ligar mais algumas vezes me disseram que eu só poderia receber 5k de volta de uma compra de 9k. Falei com o dono ao telefone e disseram-me que ele não tinha que me trocar nada e assumir a responsabilidade pelos meus próprios erros e que ele pensaria sobre isso. Honestamente, eu não aconselharia ninguém a comprar daqui, pois são um negócio desonesto. A minha solução é trocar o equipamento ao meu custo de transporte, você não perde nada e mantém um cliente feliz. Aconselho a ficar longe deste lugar, pois eles só pegam seu dinheiro e lhe dão uma atitude quando você liga ( btw para qualquer cliente que leia isto, eu mantive o equipamento na caixa, novinho em folha, nem mesmo fora da caixa e mesmo assim eles não poderiam levá-lo de volta só para mostrar a sombra por trás deste estabelecimento) 1 estrela é caminho para muitos...