A primeira vez no Ikea e ficou impressionado, gastou 900 dólares e chegou a casa para descobrir que nem tudo está na caixa. Liguei para a linha direta e eles meio que me deram de ombros e foram à loja de novo e os funcionários não foram muito prestativos. Normalmente não faço isso, mas este é o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já experimentei. levei 3 dias para ligar e desligar para o número da hotline porque eles dizem que estão sempre ocupados. Não volto a usar. Se você fizer POR FAVOR faça perguntas para fazer bem da primeira vez porque eles não serão de grande ajuda depois de você gastar seu dinheiro.

Encomendei um telefone online no dia anterior e peguei-o no dia seguinte, alguns dias antes do Natal. Estava muito ocupado e eu entrei na fila para pegar itens e me entregaram o telefone depois de dizer meu nome. Eu entrei e saí em um minuto. Eu teria preferido se eles tivessem pedido para ver a confirmação por e-mail e/ou identificação com foto. O meu marido comprou um telemóvel para mim e tinha o meu nome como pessoa de recolha. Tudo o que me perguntaram foi o meu primeiro nome e eu disse o nome completo dos meus maridos e me entregaram o item. Meu marido e eu pensamos que não era um procedimento seguro e seguro de dar itens encomendados online aos clientes, especialmente celulares caros de 200 dólares. Acho que qualquer pessoa poderia dizer um nome e receber um artigo sem provas de que o comprou. O pessoal tinha o meu primeiro nome, eu lembro-me disso, senão tudo era óptimo.