Paula Fernandes: Um espaço muito bonito e com equipa muito profissional!

Vasco Viegas: Bom atendimento, espaço bem dimensionado,bons profissionais

Comprei uma sanita hoje, falei com uma senhora que foi muito simpática mas sem qualquer ajuda.3 Perguntas:1. Preciso do tubo para ligar a sanita ao abastecimento de água?2. O sistema de sanita de gota lenta funciona com um assento de madeira?3. Alguém me pode ajudar a carregá-la? Respostas:1. Está incluída! (não estava)2. Com certeza que vai! (não estava)3. Vou chamar alguém para você! (Ninguém veio, mas depois do auto-checkout eu encontrei outra pessoa para ajudar a levantar para dentro do carro)

Tive o prazer de conhecer a gerente da loja Kay, ela era a única funcionária da Sears que estava disposta a resolver o meu problema. Depois de meses a receber a corrida da linha de atendimento ao cliente, instaladores e departamento de garantia, ela corrigiu o meu problema em apenas 10 minutos. Ela prestou um excelente serviço de atendimento ao cliente.

O sócio de vendas Jimmy foi fantástico! Ele saudou-nos enquanto entrávamos com um sorriso e um carinhoso "avisa-me se precisares de alguma coisa!" Andámos um bocadinho e o Jimmy voltou a encontrar-se connosco e perguntou se precisávamos de alguma coisa. Estávamos a decidir sobre um colchão e um fato de quarto, quando reunimos o que queríamos, dissemos ao Jimmy e ele levou-nos na direcção certa! A aplicação de crédito foi super fácil! Assim que fomos aprovados, Jimmy nos ajudou a personalizar o que queríamos para melhor nos encaixar! Encomendámos tudo e escolhemos ir buscar as nossas compras dois dias depois. Quando saímos da loja o Jimmy ligou para nos dizer que algumas de nossas compras estavam em um pedido atrasado e perguntou se gostaríamos de olhar para algo diferente, eu escolhi esperar cerca de uma semana para conseguir o que tínhamos combinado originalmente. O Jimmy foi fenomenal e estou tão contente por ele ser o nosso associado de vendas! Ele respondeu a todas as perguntas que pudemos pensar!