Alexandre Azevedo: Relação qualidade/preço sem igual! Atendimento com uma simpatia contagiante! 100% recomendado!

Vitor Manuel Santos: Sem dúvida o melhor talho de Felgueiras e arredores! O estabelecimento é amplo e limpo, e com todas as condições de seguranças e higiene para o bom funcionamento do mesmo. Os funcionários são extremamente simpáticos e prestáveis. Atendendo sempre bem dispostos e com um sorriso na cara! As carnes aqui vendidas são de excelente qualidade, não havendo carnes com tanta qualidade na zona... Apresentando, também, uma grande panóplia de carnes e enchidos à escolha. Tem bastante estacionamento nos arredores e os acessos são bons! Um sítio de eleição no que toca à compra de todo o tipo de carnes/enchidos!

Recentemente recebi um frigorífico e uma máquina de lavar louça da loja Montclair Designer Appliances. E o Russell estava a ajudar-me com a compra. Ele foi incrível! Ele é muito conhecedor de todos os produtos de eletrodomésticos, seja geladeira, lava-louças ou linha de gás. Eu estava um pouco indecisa sobre alguns modelos para a máquina de lavar louça. Ele explicou-me pacientemente as diferenças e forneceu-me os seus conhecimentos práticos que me ajudaram muito a tomar uma decisão. Não só ajudou na selecção de produtos que iriam ao encontro das nossas necessidades, como também fez um esforço genuíno para oferecer o melhor preço possível. Foi uma grande experiência para o cliente apenas por causa dele. Obrigado Russell pela sua ajuda.

Joe, o novo gerente da loja, é incrível. Eu tive alguns problemas com um grande pedido de entrega feito com a Pro Desk e quando liguei para a loja para relatar meus problemas o primeiro gerente assistente com quem conversei fez com que fosse um problema muito pior, colocando todo o fardo sobre mim para corrigir os erros das lojas.Não sou de reclamar de todas as pequenas coisas e tenho expectativas realistas, mas depois de tentar trabalhar com o que me foi dado, desisti em frustração e tirei algumas fotos e voltei para a loja e desta vez pedi ao Joe.Joe para ver as fotos e depois de um pedido de desculpas muito sincero e sem eu pedir nada, o Joe disse que terei 40 novos 10-2x4 entregues no seu local de trabalho em uma hora. Isto foi numa manhã de sábado, pouco antes do Natal. É preciso um gerente especial e uma pessoa para responder desta forma incrível para resolver um problema em um dia tão ocupado. Quando voltei ao local de trabalho, recebi um telefonema simpático da secretária Pro Desk dando-me uma actualização e, pouco tempo depois, a madeira foi entregue por dois dos funcionários mais simpáticos que nem sequer me deixaram ajudar a descarregar o camião Load and Go deles. Pelo menos um era chefe de departamento. Joe pegou uma situação ruim e a transformou na melhor experiência de cliente da minha vida de qualquer loja de qualquer tipo. Sou um empreiteiro profissional e faço compras em 5 Depósitos diferentes entre Rutland, Vermont e Pittsfield, MA e embora a loja Greenfield seja do tamanho pequeno, o gerente da loja Joe está fazendo das compras lá uma grande experiência. Depois do meu mau encontro com o primeiro gerente assistente, foi uma grande surpresa e prazer conhecer o Joe e os quatro excelentes funcionários que me ajudaram naquele dia.