Rafael Henriques: Vale bem um desvio para a visitar.

Mr. Jaime Mota: Local de culto, frio e demasiado kitch.

Neste momento, estou muito infeliz. Quando se gasta quase 3 mil dólares por uma secção de couro, espera-se que seja perfeito. Já o temos há menos de um mês e vemos um FURO no couro. Enviei um e-mail ao serviço ao cliente, por isso espero voltar a ouvir hoje. Não se preocupe em contactar a vendedora. Assim que a secção foi entregue dois meses depois de a termos encomendado, ela deixou de responder às mensagens. Ela recebeu a sua comissão, então porque se importaria ela? Além disso, foi-me dito que receberia um cartão de oferta. Comprei o sofá a crédito, mas paguei-o imediatamente quando o tivemos. Houve muito tempo para o enviar por correio para mim.

Se eu não pudesse deixar estrelas, deixaria. O departamento de retorno do serviço de atendimento ao cliente precisa ser requalificado no serviço de atendimento ao cliente. Fui buscar um item e o associado de nome Camilla foi absolutamente indelicado. Eu mesmo trabalho no atendimento ao cliente e nunca trataria nenhum cliente que entrasse no meu estabelecimento da maneira como eu era tratado. Todos têm dias maus, mas a forma como se fala com um cliente é tudo, e eu senti que a forma como fui tratada só para ir buscar um produto era terrível.