Adam e Stephen na loja Eastlake foram educados e profissionais. Eles não pairam, o que nós gostamos, mas estavam facilmente disponíveis para perguntas. Precisávamos de um sofá: eles nos deram um bom preço e estamos muito satisfeitos com a qualidade e a construção. Usavam um subempreiteiro para a entrega e estes senhores também eram educados e profissionais. Eles telefonaram-nos. Tiveram o cuidado de colocar o sofá na nossa casa, prepararam-no exactamente como queríamos e limparam-no.

Apanhar o Curbside é uma piada. Os trabalhadores não são obrigados a usar uma máscara e não estão praticando distanciamento social. Quando me perguntaram porquê, disseram-me o Free Will. Minha vontade é permanecer seguro para que eu não esteja fazendo compras ou usando a pickup Curbside no Home Depot. Quando você liga para a loja a mensagem de segurança deles contradiz o comportamento dos seus trabalhadores. Quando você chega, você vai esperar cerca de 20-30 minutos antes de receber o seu pedido.