Negativo cinco estrelas. Ninguém se ofereceu para ajudar. Quando pedi ajuda, fui apontado na direcção dos gerentes. Eu a observei ajudar algumas pessoas e quando pedi ajuda, ela disse que estava almoçando, ela então precedeu para ajudar outros clientes. O pessoal e o gerente são incompetentes! Quando perguntei sobre aparelhos/estoque fui informado tanto pelo pessoal como pelo gerente, eu não sabia. Se as pessoas que trabalham na loja não sabem, quem sabe?! Rudes, irreflectidas e incompetentes.

Estou à espera que a minha pessoa de serviço faça uma reparação. Embora seja verdade que o pessoal de serviço é excelente a falar com o serviço ao cliente é uma questão diferente. Eles são rudes e grosseiros. Depois de ter confirmado a minha data de reparação com a empresa, tive de o fazer novamente por texto se não fosse capaz de o fazer, então o técnico de assistência não virá. Quando voltei a ligar para verificar o tempo, disseram-me que o técnico me ligaria 30 minutos antes de eles chegarem. Eu disse que se eu perdesse a chamada o que acontece, a pessoa do escritório disse que não viria. Eu disse: "Estou aqui, por favor, mande-os vir. Ela disse que eu não precisava de ser desagradável, na verdade, uma palavra diferente daquela. Ligar é um pesadelo de redundância... uma experiência horrível com o serviço de atendimento ao cliente do escritório.