Conduziu 3 horas por um tráfego terrível em Chicago só para ir a este centro comercial, chegou lá 20 minutos antes de fechar e eles não nos deixaram entrar. O atendimento ao cliente foi muito pobre e até explicamos até onde chegamos e só nos levaria 10 minutos, mas mesmo assim recusamos. Nós não voltaremos nunca! Se eu quiser ser maltratado, posso chegar muito mais perto de casa! Se uma loja publica horas, ela deve honrar essas horas aos seus clientes.

Eu gostaria que houvesse estrelas negativas... comprar algo que está em estoque e quando chega a hora de ser entregue, de repente se atrasa uma semana. Espere uma semana e quando ligar repetidamente para verificar o status e se o telefone não estiver sendo atendido ou se for atendido ninguém se incomoda em ligar de volta. Entre pessoalmente e certifique-se de que os itens serão entregues no dia seguinte e entregues no dia seguinte apenas para ser chamado no dia seguinte e dizer o seu atraso novamente por um mês inteiro. Sim, me ofereceram modelos de piso que podem ou não ser como novos ou que tiveram os bejesus gastos colocados deles com pessoas comprando e testando portas e tal. E com o atraso de MAYBE eles estarem lá no dia 30... isso é mais de um mês em um pedido que estava IN STOCK quando eu comprei e que deveria ser entregue em poucos dias após a compra.ATUALIZAÇÃO: Wade e outro cara entregaram e engataram os modelos de piso dos que eu pedi. Eles estão um pouco arranhados e não são a melhor alternativa, mas são temporários como Wade disse uma vez que os meus estão dentro eles vão trocá-los. Não é o ideal, mas é um passo na direção certa. Nesse aspecto, Wade é possivelmente o único que parece ter algum cuidado com a satisfação do cliente.