Adi Ben Mayor: ** This factory is a scam. Do not use their services ** We had an awful experience from the get go. We were assigned an account manager named Aleksandra that were very hard to communicate with and answered our emails every 4-5 days. She showed no interest in getting us involved in the process, although our design was quite complexed and hey raised their price for 1000 euro to 1500 euro due to its complexity. Then she was replaced but no one had the curtesy to inform us and we learnt about it only after sending multiple emails asking for a reply. Things turn south as we learnt that although we paid 1500 Euro for a ‘Development of a backpack’, and although their website clearly states the development process includes ‘Making the final samples with all the final materials and features’ - we need to pay additional fees to receive this final sample. We were completely surprised by this sudden statement, since we mentioned on numerous occasions the backpack design too into consideration specific fabric specification. Lacking of these fabrics will make the backpack flimsy at best, and at worse - it’s sewing costs won’t fit our requirements . Making long story short, they completely contradicted what our website stated and we can kiss our money goodbye.

Alexandre Azevedo: Relação qualidade/preço sem igual! Atendimento com uma simpatia contagiante! 100% recomendado!

Depois de esperar 2 semanas por um conjunto de quartos, foi-me dada uma data para a entrega. Antes da minha data de entrega liguei e fiz o check-inEd para ter a certeza de que ainda receberia a mobília do quarto nessa data. Foi-me dito que sim absolutamente. Eu tirei o dia de folga do trabalho, certo de que a minha mobília seria entregue. Na manhã da entrega liguei e perguntei sobre um prazo e disseram-me que sim, temos o conjunto que você comprou e você receberá uma chamada quando o motorista estiver a cerca de uma hora de distância. Eu fiquei em casa o dia todo, apenas certifique-se de que não há problemas quando o motorista chegar aqui. Por volta das 19 horas eu ligo e adivinho? Disseram-me bem que não sei o que lhe dizer, mas só será entregue amanhã. Não importa que eu tenha que trabalhar no dia seguinte ou que o meu turno seja das 9h às 8h, não, não... bem, os caras são empreiteiros, então não controlamos o horário deles. Não é muito profissional. Com uma empresa tão grande você pensaria que o atendimento ao cliente deles seria melhor ou que eles não perderiam tempo, já que eu já esperei 2 semanas pela mobília e joguei fora minha mobília atual na expectativa de que a minha entrega fosse no dia em que eles disseram que estaria aqui. Eu já os esqueci. Eu devia ter ido para os Quartos Para Ir. Smh

Eu fiz uma compra casamento 26/08/20 uma nova máquina de lavar e secar e foi-me dito que a mercadoria ia ser entregue na semana seguinte, eu liguei na quarta-feira 02/09/20 para ficar em pousio na entrega foi-me dito que eu estava no horário para quinta-feira 03/09/20 bom, quando a minha máquina de lavar e secar chegar em minha casa eu notei que a máquina tinha alguns arranhões e amolgadelas que me cai bem, eu pergunto ao entregador são eles novos três vezes ele disse que sim eles são, Eu olho para o tubo do secador e reparo que havia sujidade nele e o abro, cheguei à conclusão que não era um secador novo, chamo a loja o dono muito rude disse ooh eles não chegaram então eu mando um emprestador até o seu chegar, eu não concordei totalmente porque ele deveria ter me ligado e me manter informado da situação, eu pergunto quando é que o novo vai chegar? muito rude ele disse que eu não sei eu não posso prever o futuro algum dia na próxima semana, eu os mando de volta e quando eles voltam para a loja pelo meu dinheiro, primeiro eles não chegaram a tempo eu tive que ligar para a loja, me disseram que eles eram novos pelo entregador eu posso imaginar o que aconteceria se eu não percebesse que eles estavam usando, o dono foi super rude por telefone nada como a pessoa que eu encontrei na loja na hora da compra, e então quando eu parei na loja para receber o meu dinheiro novamente rude, ele não queria devolver o meu dinheiro disse que eu tinha que pagar mais $90+$50 pela entrega porque eu devolvi a mercadoria, eu tive que chamar a polícia para fazer uma denúncia e não até a polícia chegar lá, então ele devolveu o dinheiro, eu não recomendo estas lojas pior experiência.