Horrível atendimento ao cliente do início ao fim... Entrei e lá não havia outros clientes e havia 4 deles atrás do balcão e demoraram 10 minutos até reconhecerem que eu estava lá. Eles me venderam a parte errada então quando eu vim para trocá-la eles não quiseram porque eu a liguei. Eu nem sequer o instalei...apenas o liguei. Eles tinham 4 ppl examiná-lo. É como se eles estivessem procurando uma razão para não aceitá-lo de volta. E eles foram tão mal-educados. Não tiveram problemas em aceitar o meu dinheiro, mas quando chegou a altura de ajudar, não queriam participar nele. Nunca mais os vão usar ou recomendá-los... tudo por uma parte de 40 dólares.

Estava a comprar uma orla. Encontrei a secção, mas já não há arestas de velha guarda disponíveis. Tens de comprar uma cabeça edger e a parte da energia separadamente. Eu estava tendo problemas para descobrir qual cabeça ia com qual parte da energia e precisava de ajuda. Não havia ninguém no departamento e caminhar até o serviço de atendimento ao cliente para pedir, demorou mais 10 minutos para o associado chegar. Quando ele chegou lá, também não parecia ter conhecimento das partes. Acabei descobrindo sozinho - o sócio ficou ali de pé observando. Eu derrubei uma estrela por quanto tempo demorou para que alguém lá chegasse e outro para o associado ser ainda menos conhecedor do que eu estava sobre as ferramentas no departamento em que ele trabalhava.